تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع لمدة 3 أيام. في حالة مرور 3 أيام على الشراء ، لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا كاملاً أو استبداله.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن تكون المحاضرة الخاص بك غير لم تبدأ فيها بعد.
لإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو للشراء.
بمجرد استلام طلبك يتم مراجعة البيانات الخاصة بك ومراجعة حالة المحاضرة المراد استرداد قيمتها، وبعد مراجعة الشروط الموضحه في الأعلى سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإخطارك بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.
إذا لم تستلم الأموال المستردة حتى الآن ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
بعد ذلك ، اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر المبلغ المسترد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على 01098787002
تقتصر مسؤولية فوري علي تحصيل المدفوعات. لأي مشكلة ذات صلة يرجي الإتصال بنا.
يمكنك التواصل معنا عبر طرق التواصل الموضحة بالأسفل
Fawry responsibility is limited to payment collection. For any related issue please contact us
